1. บทนำ

ระบบจัดการข้อมูลลูกค้า & ATG เป็นเว็บแอปพลิเคชันสำหรับบันทึกและติดตามข้อมูลลูกค้า ไซต์/คลังน้ำมัน และรายละเอียดอุปกรณ์วัดระดับถัง (Automatic Tank Gauging - ATG) ของแต่ละไซต์ โดยข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้บนฐานข้อมูลกลางแบบเรียลไทม์ ทุกคนที่เปิดลิงก์เดียวกันเห็นข้อมูลชุดเดียวกันเสมอ ใช้งานได้จากคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือ

ความสามารถหลัก

• จัดการข้อมูลลูกค้า (เพิ่ม / แก้ไข / ลบ)
• จัดการข้อมูลไซต์และผู้ติดต่อประจำไซต์ (เพิ่ม / แก้ไข / ลบ)
• จัดการรายละเอียดอุปกรณ์ ATG รายถัง (เพิ่ม / แก้ไข / ลบ)
• พิมพ์รายงานสรุปข้อมูลไซต์แบบมีตัวอย่างก่อนพิมพ์
• สำรอง/นำเข้าข้อมูลเป็นไฟล์ Excel
• ระบบรหัสผ่านป้องกันการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ

2. การเข้าใช้งานระบบ

เปิดเบราว์เซอร์ (Chrome, Safari, Edge หรืออื่นๆ) แล้วไปที่ลิงก์ของระบบ จะเข้าสู่หน้าหลักทันที

สถานะการเชื่อมต่อ (มุมขวาบน)

• 🟢 ออนไลน์ · ซิงก์อัตโนมัติ — ใช้งานได้ปกติ
• 🟠 กำลังบันทึก... — ระบบกำลังส่งข้อมูล
• 🔴 เชื่อมต่อไม่ได้ — ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต แล้วกด ↻ รีเฟรชข้อมูล

3. ภาพรวมหน้าจอหลัก

แถบหัวข้อด้านบน — โลโก้ ชื่อระบบ ตัวเลขสรุป (ลูกค้า/ไซต์/Tank/Servo/Radar) สถานะเชื่อมต่อ และแถบเครื่องมือ (เพิ่มลูกค้า, ดาวน์โหลด/นำเข้า Excel, รีเฟรช, วิธีใช้งาน, ล็อก/ปลดล็อก)

รายชื่อลูกค้า (ซ้าย) — ค้นหาและเลือกลูกค้าเพื่อดูรายละเอียดไซต์

รายละเอียดไซต์ (ขวา) — ตารางไซต์ของลูกค้าที่เลือก แต่ละแถวมีปุ่ม 🔧 (อุปกรณ์), ✎ (แก้ไข), 🗑 (ลบ)

4. การจัดการข้อมูลลูกค้า

เพิ่มลูกค้าใหม่

1. กดปุ่ม + เพิ่มลูกค้า ที่แถบเครื่องมือ
2. กรอกรหัสผ่านหากยังไม่ได้ปลดล็อก (ดูหัวข้อ 8)
3. กรอกรหัสลูกค้าและชื่อลูกค้า
4. กด บันทึก

แก้ไข / ลบลูกค้า

1. เลือกลูกค้าจากรายชื่อด้านซ้าย
2. กด แก้ไขชื่อ หรือ ลบลูกค้า ที่ด้านบนของส่วนรายละเอียด

5. การจัดการข้อมูลไซต์

1. เลือกลูกค้าที่ต้องการเพิ่มไซต์
2. กดปุ่ม + เพิ่มไซต์
3. กรอก Site ID, ชื่อไซต์, โปรแกรม, Device Interface, จำนวน Tank/Servo/Radar
4. กรอกข้อมูลผู้ติดต่อประจำไซต์ (ถ้ามี)
5. กด บันทึก

แก้ไข/ลบไซต์ทำได้จากปุ่ม ✎ และ 🗑 ในแต่ละแถวของตาราง

6. การจัดการรายละเอียดอุปกรณ์ (ถัง)

1. กดปุ่ม 🔧 อุปกรณ์ ที่แถวไซต์ที่ต้องการ
2. ดูสรุปซอฟต์แวร์ประจำไซต์ และตารางรายการถัง — คลิกแถวถังเพื่อขยายดูรายละเอียดเต็ม
3. กด + เพิ่มถัง เพื่อเพิ่มรายการใหม่ หรือ ✎/🗑 ในรายละเอียดที่ขยายแล้วเพื่อแก้ไข/ลบ
4. กด ✎ แก้ไขข้อมูลซอฟต์แวร์ เพื่อแก้ไข CIU, Program Version, Computer OS, DCS, Web Monitor

7. การพิมพ์รายงาน

1. เปิดหน้าต่างรายละเอียดอุปกรณ์ของไซต์ (ปุ่ม 🔧)
2. กดปุ่ม 🖨 พิมพ์รายงาน
3. ตรวจสอบข้อมูลในหน้าตัวอย่าง
4. กด 🖨 พิมพ์ เพื่อเปิดกล่องพิมพ์ของเบราว์เซอร์ (เลือกเครื่องพิมพ์ หรือ Save as PDF)

8. ระบบรหัสผ่านป้องกันการแก้ไข

ทุกการเพิ่ม/แก้ไข/ลบข้อมูล รวมถึงดาวน์โหลด/นำเข้า Excel ต้องกรอกรหัสผ่านก่อน (ครั้งแรกในแต่ละครั้งที่เปิดหน้าเว็บ) เมื่อปลดล็อกแล้วจะทำรายการต่อได้โดยไม่ต้องกรอกซ้ำ จนกว่าจะปิดหน้าเว็บหรือกดปุ่ม "ปลดล็อกแล้ว" ที่มุมขวาบนเพื่อล็อกกลับคืน

9. การสำรองและนำเข้าข้อมูล Excel

ดาวน์โหลดสำรอง — กด ⬇ ดาวน์โหลดสำรอง (Excel) จะได้ไฟล์ .xlsx ที่มี 3 ชีต: tblcustomer, tblATG, tblTankItems

นำเข้าข้อมูล — กด ⬆ นำเข้าจาก Excel แล้วเลือกไฟล์ที่มีโครงสร้างตรงกับไฟล์สำรอง ตรวจสอบจำนวนรายการในกล่องยืนยันก่อนกดยืนยัน

10. คำถามที่พบบ่อย

ปัญหา	วิธีแก้ไข
ขึ้น "เชื่อมต่อไม่ได้"	ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต กด ↻ รีเฟรชข้อมูล หรือฐานข้อมูลอาจถูกพักเพราะไม่ได้ใช้งานเกิน 7 วัน แจ้งผู้ดูแลระบบ
กดปุ่มเพิ่ม/แก้ไข/ลบ แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น	ตรวจสอบว่าปลดล็อกการแก้ไขแล้วหรือยัง และกรอกข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วน
ลืมรหัสผ่านปลดล็อก	ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอรหัสผ่าน
แก้ไขแล้ว เครื่องอื่นไม่เห็นการเปลี่ยนแปลง	รอสักครู่ให้ซิงก์อัตโนมัติ หรือกด ↻ รีเฟรชข้อมูล
พิมพ์รายงานแล้วจัดหน้าไม่สวย	เลือกทิศทางกระดาษ Landscape และขนาด A4 ในกล่องพิมพ์ของเบราว์เซอร์

ภาคผนวก: สัญลักษณ์ปุ่มที่ใช้ในระบบ

สัญลักษณ์	ความหมาย
+	เพิ่มรายการใหม่
✎	แก้ไขรายการ
🗑	ลบรายการ
🔧	เปิดดูรายละเอียดอุปกรณ์ของไซต์
🖨	พิมพ์รายงาน
⬇ / ⬆	ดาวน์โหลดสำรอง / นำเข้า Excel
↻	รีเฟรชข้อมูลล่าสุด
🔒 / 🔓	สถานะล็อก/ปลดล็อกการแก้ไข